Política de Reembolsos

Si tu plan incluye prueba de 7 días, no se te cobra durante ese tiempo. Si cancelas antes del día 7, no pagas nada.

Si te cobraron y no te sirvió, puedes pedir que te devolvamos todo dentro de los 14 días siguientes a tu primer cobro. Sin preguntas ni condiciones: no necesitas demostrar nada.

Esta garantía respeta, y nunca reduce, el derecho de arrepentimiento de 7 días que Hotmart ofrece a quien compra con ellos, ni los derechos de retracto y garantía que tu ley de consumo te reconozca (en Colombia, el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011).

1. Escríbenos a neurobreath.contacto@gmail.com desde el correo de tu compra, o pídelo directamente en tu cuenta de compradora de Hotmart.
2. Te confirmamos en máximo 2 días hábiles y gestionamos la devolución a través de Hotmart.
3. El dinero vuelve al mismo medio de pago. El tiempo exacto depende de tu banco o tarjeta.

Al reembolsarte, tu acceso se corta, porque ya no tendrías una suscripción vigente. Tu cuenta y tus datos siguen existiendo hasta que decidas eliminarlos.

Después de los 14 días no hacemos devoluciones del periodo ya usado, pero puedes cancelar para que no se renueve (mira Cómo cancelar). Si crees que hubo un cobro por error, escríbenos y lo revisamos.